ธนาคารพาณิชย์เร่งปรับตัวรับการให้บริการผ่านระบบดิจิทัลเพิ่มขึ้น
โดยหลายธนาคารเตรียมออกแอปพลิเคชันสำหรับการเปิดบัญชี
โดยไม่ต้องไปทำที่สาขาของธนาคาร
ขณะที่ธนาคารบางแห่งเตรียมยกเลิกสมุดบัญชีเงินฝาก เพราะมีต้นทุนสูง
และยังทำให้บริการด้านอื่นๆ ล่าช้าตามไปด้วย
นอกจากนี้ สมุดบัญชีเงินฝาก มีต้นทุนสูงมากในแต่ละปี ทั้งต้นทุนกระดาษ ต้นทุนเครื่อง รวมทั้งต้นทุนพนักงานที่ให้บริการ ขณะที่ความจำเป็นของสมุดบัญชีเงินฝากน้อยลงเรื่อยๆ จากปัจจุบันสามารถดูรายการธุรกรรมผ่านโมบายได้อย่างละเอียดอยู่แล้ว
สำหรับการให้บริการผ่านระบบดิจิทัลของธนาคารพาณิชย์หลายแห่งได้ปรับการให้บริการอย่างต่อเนื่อง เช่น การเปิดบัญชีลงทุนโดยไม่ใช้เอกสาร การใช้แอปพลิเคชันเปิดบัญชีได้ด้วยตนเอง และใช้แอปพลิเคชันซื้อ-ขายตราสารหนี้ และซื้อ-ขายกองทุนได้ด้วย
สนง.ข่าว www.thaipbs.or.th